создатель и вдохновитель Бюро Shaklein.PRO
Я Шаклеин Михаил, занимаюсь коучингом и управленческим консалтингом. Имею достаточный опыт управленческой деятельности более 17 лет,
сертифицированный коуч АСС в ICF
магистр по психологии
МВА открытого университета Великобритании
Высшее коммерческое образование.
История Бюро Shaklein.PRO начинается с 2018 года, за это время создано более 70 программ корпоративного обучения, организованы более 700 встреч с собственниками бизнеса, более 2500 часов коучинговой деятельности, проведены 35 стратегических сессий,
50 практикумов.
Проекты
Нажмите, чтобы узнать подробнее о проделанной работе и результатах проекта
Ижавиа
Задачи:
оптимизация коммерческой службы, реинжиниринг бизнес-процессов
• перепроектирование функций сотрудников
коммерческой службы (численность 2 раза)
• обучение персонала навыкам клиентского
сопровождения (70 часов, 70 чел.)оптимизация коммерческой службы, реинжиниринг бизнес-процессов
• перепроектирование функций сотрудников
коммерческой службы (численность 2 раза)
• обучение персонала навыкам клиентского
сопровождения (70 часов, 70 чел.)
Результат:
сокращение обращений на ГЛ сервисной службы LFL 2018/19 - 53%, расширение направлений сервисного услуг обслуживания пассажиров в 3 раза (11 35 позиций)
MagniT
1 уровень обучения специалистов (38 РП и 8 РПП)
Результат:
• Общая стандартизация проекта MagnIT под привлечение и удержание IT- специалистов
• Аудит оргструктуры и действующих регламентов проекта
• Разработка и внедрение нормативной документации проекта
• Разработка и запуск T&D программы (обучение и развитие)
Задачи:
Задачи:
разработка новой корпоративной стратегии для регулятора Центробанка
• Анализ товарной стратегии, выявление продуктов- аутсайдеров и повышение эффективности товарной линейки
• Проведение оценочных и обучающих мероприятий (90 часов, 15 спринтов, 48 чел.)
Результат:
7-летняя стратегия согласована советом акционеров банка
Датабанк
Задачи:
изменение операционной оргструктуры под централизацию филиальной сети
• Аудит и модификация оргструктуры компании в соответствии с потребностями бизнеса (7 филиалов/25 участков) 4 филиала)
• Разработка и управление моделью численности персонала (в том числе формирование драйверных моделей, нормирование численности и пр.)
• Разработка функционала УК под управление крупными объектами (центры принятия решений)
Результат:
сокращение функционала руководителей на местах в пользу УК, фокус на хозяйственной деятельности
Удмуртлес
Задачи:
Задача: адаптация компании под рыночные стандарты
• корректировка ценообразования и оценка ассортиментной матрицы
• управленческое развитие руководителей (40 чел.)
Результат:
цикл оборачиваемости товара сокращен на 20%, усвоение материала- 40%, 18 инициированных проектов.
Бином-Авто
Задачи:
• Изменение оргструктуры под смену генерального руководства
• Аудит оргструктуры и устранение дублирующих функций
• Оценка, разработка и внедрение новых ценностей для руководства (приоритет на коммерческую деятельность врачей)
Результат:
подготовка агентов изменений (миссия и образовательный минимум RCL)-25 чел.
БУЗ-УР
Как мы работаем
Для этого используются разные инструменты вплоть до проведения стратегических сессий.
При необходимости можно повысить квалификацию менеджмента
Начинаем с выявления проблем, это осуществляется через тщательно проработанную авторскую технологию
Программа организационных изменений будет прорабатываться
так, чтобы организации не трясло, чтобы организация работала как она работает, с поэтапным улучшением деятельности
Периодическая сверка результатов, и при необходимости продолжение сопровождения деятельности организаций.
При этом стратегии организационных изменений будут выполняться в соответствии с планом графиком, либо проектным офисом.
Если есть необходимость подробно ознакомиться с чем-то - сообщите вашу потребность мы
с удовольствием вам ответим
Если есть необходимость подробно ознакомиться с чем-то - сообщите вашу потребность мы с удовольствием вам ответим
Обсудить
Динамическая диагностика
Задачи:
что реально происходит в организации?
-какие существенные проблемы организации?
- сбор и анализ информации о состоянии организации или отдельных её подсистем с целью выявления проблем функционирования и определения путей их преодоления.

Стоимость одного интервьюируемого от 15 тыс. рублей,
количество участников процесса от 10 человек в компании для
интервью.

Формат проведения исследования:
- групповая работа по исследованию деятельности компании и использованием авторской технологии;
- индивидуальная работа с собственником;
- индивидуальные беседы с ключевыми сотрудниками организации
Организационный анализ
Задачи:
-выявление факторов причин неэффективности деятельности
Для этого можем использовать интервьюирование и собеседование
с менеджментом (индивидуальное и/или групповое)

Стоимость одного интервьюируемого от 15 тыс. рублей,
количество участников процесса от 10 человек в компании для
интервью.

-выявление слабых организационных звеньев
Анализируем, что не так в компании и что с этим делать. По итогам предоставляем отчет.
Ориентир для проведения 10-14 дней.


Формирование вариантов развития компаний
0 шаг Практикум «Поиск проблем, формулирование, и решение проблем» Как мы это делаем -передаем авторскую технологию решения проблем в деятельности Вашей организации.
Результат - способность руководителей Вашей организации самостоятельно находить проблемы.

1 шаг Организационная диагностика, Как это мы делаем -вариант - интервьюирования ключевых сотрудников. Результат - отчет с ответом на вопрос –«Что происходит в Вашей организации".

2 шаг Согласование сформулированных проблем с Вами и Организационный анализ. Как мы это делаем - исследовательская работа по поиску причин организационных проблем. Результат - отчет с ответом на вопрос - "Почему это происходит в Вашей организации?"
3 шаг Семинар 1 день - по стратегическому процессу, в рамках подготовки к Стратегической сессии

4 шаг Проведение Стратегической сессии 2-3 суточный выездной формат.
Результат - Определяем, степень успешности бизнеса сейчас, и варианты возможных стратегических устремлений в Вашей организации.

5 шаг Семинар -практикум «Создание ЦЦ от проектирования, до реализации»
Как мы это делаем - проводим аудит товаров и услуг как они спроектированы, как они реализованы устранения всех слабых мест. Результат - определены места в деятельности Вашей организации, где в ЦЦ необходима корректировка.

6 шаг Семинар-практикум по регламентации деятельности, и созданию рабочих документов в Вашей деятельности для их последующего согласования и внедрения.

7 шаг Создание программы организационных корректировок. Как мы это делаем - используем технологии организационных корректировок деятельности с учётом сформулированных стратегических целей в Вашей организации. Результат -создание жизнеспособной и реализуемой корректировки деятельности в деятельности Вашей организации с детализацией этих действий.

8 шаг Сопровождаем программу корректировки деятельности Вашей организации до её полной реализации в запланированном ранее виде.
Программа изменений — это проработка всех процессов от верхнего корпоративного уровня кампании, продуктового уровня (услуги и продукты компании) и до функциональных стратегий организации.

9 шаг Поддерживаем в сопровождении и закрепления корректировок в деятельности Вашей организации с учетом новой организационной стратегии. Как мы это делаем - через консультационное сопровождение, дополнительное профессиональное обучение всех сотрудников Вашей организации. Результат - скорректированная (обновленная) деятельность организации, с учётом сформированной стратегии деятельности организации.

10 шаг Закрепляем все корректировки в деятельности Вашей организации в задокументированном виде и используемом в деятельности организации. Под вашу организационную ситуацию будет составлен Ваш алгоритм действий, который будет приемлемый для Вас и Вашей организации.

Обучение и развитие
Задачи:
Обучение и развитие повышение профессиональных компетенций руководства компаний, сотрудников

тренинги, семинары, практикумы, деловые игры.
Темы:
1 Позитивная психология для личности, команды, организации,
2 Саморазвитие и сильное лидерство,
3 Преимущества саморазвития для позитивного лидерства,
4 Стратегическая осведомленность на основе осознанности,
5 Ментальные модели и конструктивное командообразованию,
6 Положительный запрос и изменения,
7 Конструктивное поведение и проектирование бизнеса,
8 Принятие решений и поведенческая приспособленность,
9 Креативное мышление в организации,
10 Преобразование лидерства и инновации,
11 Экономика благосостояния,
12 Маркетинг и счастье потребителей,
13 Положительное разрешение конфликта и переговоры,
14 Позитивная стратегия, риск и финансы, Организационная и корпоративная культура компании,
15 Создание рабочей системы «Управления человеческими ресурсами»,
16 Модели стратегического мышления,
17 Построение реалистичной «Организационной структуры компании»,
18 Медиация и производственные конфликты,
19 Модели изменений в компаниях,
20 Управление проектами и изменениями,
21 Как управляться финансами,
22 Эмоциональное лидерство, интеллект,
23 Бизнес коучинг в работе руководителя,
24 Бизнес коуч-менторинг.

Циклы семинаров.
1 Конструктивное лидерство и стратегия,
2 Конструктивное саморазвитие,
3 Конструктивные команды и организации,
4 Конструктивное поведение проектирование бизнеса,
5 Позитивная экономика и организационный дизайн,
6 Конструктивный маркетинг, переговоры и стратегия.

Формат работы: тренинги, практикумы, семинары

Коучинг
Задачи:
Коучинг как инструмент выявления сложностей в достижении целей,
- метод, в процессе которого коуч помогает клиенту достичь жизненной или профессиональной цели,
- фокус на достижении чётко определённых целей,
-работа с перспективой,
-создание новой структуры мышления,
-повышение эффективности в работе и качестве жизни.
-определение степени профессионализма в понимания как, что, где, кто, почему, и для чего делает в компании.
Формат предлагается как технология индивидуальные личные беседы.


Курсы профессиональной переподготовки руководителей
Адаптированный под деятельность Заказчика с учетом специфики деятельности
Курс профессиональной переподготовки состоит из 6 блоков -по успешному окончанию курса выдается диплом и профессиональной переподготовке "
Руководитель бизнес единицы/управляющий предприятием"

Наименование учебных блоков:
1) Системный подход к управлению организацией (предприятием). Понимание организации как системы и понимание её, системы, назначения (системы)
2) Процессный подход к управлению организацией (предприятием)
3) Ресурсный подход к управлению организацией (предприятием).
4) Управление человеческими ресурсами организации (спецкурс)
5) Стратегический подход к управлению бизнес-единицей (спецкурс). Понимание стратегии компании (от операционных до организационной/корпоративной) (стратегия)
6) Управление организационными изменениями в организации.

Понимание функциональной и проектной деятельности (функции и проекты)
Квалификационные работы по каждому блоку, 6 за весь курс.
Формат: очный по 2 очных занятия в блоке, всего 12 по всему курсу.
Он лайн встречи еженедельно до 2 х часов. Весь курс информационная поддержка группа в мессенджерах, на любых информационных платформах.

Бизнес аналитика
использование программных решений (разработка или использование коробочных решений) с использованием ИИ для нахождения аномалий в деятельности компаний, принятие решений на основе больших массивов данных, конструирование информационных моделей для оперативного управления деятельностью компаниями в текущем времени.

Корпоративные деловые игры

1) Деловая игра - это игра по заданному сценарию, в ней отрабатываются некие навыки взаимодействия, к примеру навыки принятия решений по неоднозначной ситуации с возможными разными исходами.

Особенностью деловой игры является тема, к примеру:
-организационное развитие,
-оптимизация использования ресурсов,
-минимизация потерь,
-качественный отбор и расстановка персонала,
-эффективная аттестация персонала (особенно управленческого, где показатели квалификационные показатели весьма размыты, а аттестовывать необходимо, чтобы присвоить категорию).
В этих темах, если есть потребность, к примеру, разработать стратегию, то деловая игра позволяет проработать варианты взаимодействия подразделений по возможности реализации этой стратегии.

Если есть интерес повысить производительность какого-то из подразделений, то деловая игра позволяет определиться с необходимостью повышения этой производительности и связанной с взаимодействием разных подразделений по поставкам ресурсов для этого подразделения по отгрузке готовой продукции, полуфабрикатов, по возможности взаимодействия подразделения повысившего свою эффективность с другими подразделениями организации, что бы не было узких мест в производстве.


2) Организационно деятельностная игра — игра по направлению, например:

-разработка стратегии и развития организации,
-формирование программы повышения эффективности деятельности организации.

Игра базируется на основе предъявляемой участникам исходной информации о состоянии реальной социально-экономической системы (предприятие / организация).
В игре выявляется комплекс проблем по управлению организацией как социально-экономической системой и пути решения этих проблем. Далее идет выработка, обсуждение и принятие решений по управлению указанной системой. В таких играх чаще решаются вопросы не оперативного управления, а разработки программы управления деятельностью.
В данной игре есть модератор, участники. Участники проходят по теме, как они себе ее представляют, потом вырабатываются решения о том, насколько то, что они представляют действительно применимо, потом, вполне возможно, составляется своя технология применительно к данной организации, для того чтобы можно было потом просто брать и делать в практике.

Важно понимать, что необходимо для организации, какой операционный процесс, какую процедуру или операцию хотим в игре улучшить, что именно хочется улучшить это и будет темой под которую создается деловая, либо организационно-деятельностная игра

Бизнес - планирование в компаниях
Нужен ли бизнес план в современных условиях? При подаче заявки на грант? Для участия в госзакупках? Создание нового бизнеса? Для оценки развития и расширения бизнеса? Для продажи бизнеса? Проведение свадьбы? строительство дома? Может быть где то еще? Какие еще направления применения бизнес плана можете найти? Хотите обсудить ?
Звоните, пишите.
Содействуем разработке бизнес планов

Работаем над ошибками
Формулирование стратегических целей компании
принципиальная необходимость в проведении Стратегической Сессии как таковой, через диагностические вопросы:
Знаете ли вы, какой будет Ваша организация через 15 лет?
Есть ли у Вас четкое представление, что через 15 лет Ваша организация будет лучше и устойчивее, чем сейчас?
Знаете ли вы конкурентные преимущества Вашей организации, как их укреплять, расширять и усиливать?
Если «да», то мы вам не нужны.

Если на вопросы ответы другие, то предлагаем Вам рассмотреть возможность проведения для компании практикума – стратегической сессии.

1- Назначение тренинга – сформировать чёткое видение перспектив развития организации.

2- Этапы тренинга –
1) организационная диагностика (выявление организационных проблем стратегического уровня),
2) организационный анализ (выявление причин, порождающих проблемы стратегического уровня),
3) формулировка стратегии (направления устойчивого отраслевого развития).

3- Результаты тренинга – формирование общего разделяемого высшим менеджментом компании видения направлений стратегического выигрыша.

4- Форма реализации тренинга – выезд на 2-3 дня , полное погружение в организационную ситуацию.

5- Методическое обеспечение участников – рабочая тетрадь для каждого участника с базовыми определениями и ключевыми вопросами для обсуждения.

6- Организационное сопровождение тренинга – два, три тренера, профессионально подготовленные для организационного анализа на стратегическом уровне.

Формирование модели бизнеса
Назначение работы - создать рыночно устойчивую и эффективную модель бизнеса, отвечающую основным потребностям ключевых заинтересованных сторон (собственники, высший менеджмент и т.п.)

1) Этапы выполнения работ:
- Организационная диагностика действующего бизнеса, Результат: выявление текущих и стратегических проблем действующей модели бизнеса
- Организационный анализ, Результат: формирование перечня причин, мешающих бизнесу быть стратегически устойчивым и конкурентоспособным
- Создание программы организационных изменений,

Результат: проект модели бизнеса, устраивающей все ключевые заинтересованные стороны
- Реализация программы организационных изменений,

Результат: создание модели бизнеса по заданным Ключевыми Заинтересованными Сторонами параметрам.

2) Гарантии результата: Работа нашей команды в процессе реализации проекта по созданию рыночно устойчивой и эффективной модели Вашего бизнеса оплачивается только на уровне текущих затрат на проект, а остальная часть затрат по контракту выплачивается долями в новом бизнесе или отчислениями оговорённого процента от прибыли, которую будет генерировать новый бизнес.
Построение системы управления людьми
Что мы можем:
1. Встраивание в организационную Культуру компаний,
2. Сопровождение до полной социализации в коллективе (до 6 месяцев),
3. Замена в период испытательного срока один раз ( без дополнительной оплаты)
Адаптация персонала:
1. Профессиональная подготовка Делопроизводителей,
2. Мастерство коммуникаций
Обучение:
1. Львиная доля заказов и потребностей в секретарях и администраторах !!!
2. Делаем это точно хорошо.
Какого уровня специалистов выводим?
Работаем и в производственной сфере, и в строительстве, услуги любые .
1. Размещаем вакансии, составляем чек-лист , учитывая требования работодателя, максимально понятное от заказчика.
2. Проводим первичный отбор, вторичный,
3. Делаем финальную подборку, 3-4 кандидата
4. Осуществляем карьерное консультирование
5. Содействуем Созданию корректного резюме

Вакансии и соискание:
Партнёры
Нашими партнерами можете стать именно вы и попасть в данный раздел. Мы предлагаем партнерство и совместные проекты с консультантами-экспертами, образовательными учреждениями, с экспертами в области IT - технологий, дизайнерами, блоггерами, бизнесами
FAQ
ответы на вопросы
Что делать, если я не могу сформулировать свою цель?
Мы совместно с вами найдем емкую и точную формулировку, с которой будем работать и дойдем до результата
Коллеги говорят, что обращение к консультанту-
коучу пустая трата времени и бюджета.
Это бывает, когда заказчик сомневается в своих решениях и только ощущает проблемы, или предыдущий опыт взаимодействия с консультантом коучем был отрицательным.
Мы развеем ваши опасения.
Кто работает в вашей команде ?
Ими можете стать и вы, если вы эксперт или профессионал в соответствующий области управления и бизнеса.
Существует ли сопровождение результатов ваших проектов?
Да, существует, если это необходимо и учтено в условиях договора.
Кто такой коуч?
Кто такой коуч - наставник, тренер, это как правило индивидуальное взаимодействие,которое подразумевает под собой конфиденциальный разбор конкретной противоречивой ситуации клиента.
Что такое консалтинг?
Это процесс взаимодействия консультанта (эксперта, советника) с заказчиком для создания новых знаний организации по решению нестандартных управленческих проблем и совершенствования компетенций руководителей.
ПРЕДЛАГАЕМ ОБСУДИТЬ ПРОЕКТ
Заполните анкету, чтобы узнать программу, которая подойдет под ваши задачи, сроки её реализации и бюджет. Мы свяжемся с вами в ближайшее время для обсуждения всех деталей!
Лента новостей
Контакты
сайт компании
телефон
телеграм
ВКонтакте
© Бюро Шаклеин.PRO
политика конфиденциальности
ВКонтакте
8 (912) 857 02 21
ВКонтакте
8 (912) 857 02 21
shakleinmv@gmail.com
shakleinmv@gmail.com